
中國泳池/SPA領(lǐng)域影響力貿(mào)易展覽會,《第7屆CSE上海國際泳池SPA展》即將于3月5日至7日,中國·上海世博展覽館盛大舉行。作為行業(yè)市場風向標,CSE2025專注呈現(xiàn)“更專業(yè)、更智能、更綠色——更快擁抱健康”的高品質(zhì)商貿(mào)平臺。
三亞飛海水處理科技有限公司(以下簡稱“三亞飛海”),作為飛海集團旗下專業(yè)泳池設(shè)備工程的前行者,坐落于風景如畫的三亞市吉陽區(qū)美麗亞家居博覽中心海洋館內(nèi)的美國百世寶店。這家擁有20年豐富設(shè)計與施工經(jīng)驗的公司,不僅見證了海南泳池水處理行業(yè)的蓬勃發(fā)展,更以其卓越的技術(shù)實力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽。從??诠镜饺齺喒荆齺嗭w海以其完善的團隊架構(gòu)——包括設(shè)計、預(yù)算、技術(shù)、施工及售后服務(wù)等部門,為海南各大星級酒店、高端社區(qū)及高端別墅群提供了全方位的泳池系統(tǒng)整體解決方案。
近日,CSE上海國際泳池SPA展組委會與飛海集團旗下三亞飛海水處理科技有限公司CEO盧鴻先生展開了一場深入對話。
Q
企業(yè)歷史與成就
盧總,能否簡要回顧一下三亞飛海自成立以來的發(fā)展歷程,以及在這17年間所取得的一些重要成就?
A
三亞飛海公司成立于2015年,自成立以來專注于各大星級酒店、高端社區(qū)、別墅群泳池和環(huán)保水處理行業(yè)的技術(shù)研發(fā),并且一直主導(dǎo)和引領(lǐng)著行業(yè)的技術(shù)發(fā)展。
取得的成就
2020年被評為國家高新技術(shù)企業(yè)
2020年獲得游泳池和環(huán)保行業(yè)相關(guān)實用新型專利37個
2022年獲得崖州灣科技城知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造力TOP10
2023年獲得崖州灣科技城知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造力TOP30
2024年獲得崖州灣科技城知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造力TOP30




Q
主營產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新
貴司主要經(jīng)營的泳池水處理系統(tǒng)工程、泳池熱泵工程等,在技術(shù)上有哪些獨特之處或創(chuàng)新點?這些技術(shù)如何幫助貴司在市場上保持領(lǐng)先地位?
A
泳池設(shè)備系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新點側(cè)重于三方面的改進:
1、泳池水處理工藝流程的技術(shù)創(chuàng)新改進;
2、泳池恒溫系統(tǒng)的節(jié)能靜音技術(shù)創(chuàng)新改進;
3、泳池水質(zhì)平衡系統(tǒng)水處理工藝技術(shù)創(chuàng)新改進。
為在市場上保持領(lǐng)先地位,我司除了成立技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)部門,提升自主創(chuàng)新能力,增強公司核心競爭力外,還與成品泳池、SPA池國際知名品牌合作,未來公司也將側(cè)重于技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)及成品泳池、SPA池業(yè)務(wù)的推廣。
Q
合作品牌與優(yōu)勢
三亞飛海與多家知名品牌合作,如HotSpring Spa、ENDLESS POOLS等建立了合作關(guān)系,這些合作品牌為貴司帶來了哪些技術(shù)優(yōu)勢或市場優(yōu)勢?
A
合作能夠通過客戶資源共享、互補優(yōu)勢和技術(shù)協(xié)同,在泳池水處理技術(shù)層面取得顯著優(yōu)勢。同時,在市場上,通過擴大份額、增強影響力、降低營銷成本以及提升消費者認知度和滿意度。
Q
客戶案例與服務(wù)理念
能否分享一兩個貴司合作的HotSpring Spa和ENDLESS POOLS服務(wù)的世界500強或中國50強企業(yè)的成功案例,以及在這些項目中貴司是如何踐行“與時俱進、開拓創(chuàng)新、誠信務(wù)實、服務(wù)客戶”的經(jīng)營理念的?
A
三亞鉑悅亞龍灣成品泳池項目和順澤福灣成品泳池項目都是與唯今(上海)家居用品有限公司合作主推ENDLESS POOLS成品泳池成功簽訂的項目,如今大多數(shù)客戶已不再單單滿足于傳統(tǒng)土建泳池建造,而是更側(cè)重于泳池的個性化。成品泳池以其便捷的安裝、經(jīng)濟的成本、多樣的功能設(shè)計、低維護需求、環(huán)保特性以及美觀的外觀,成為越來越多客戶的理想選擇。與傳統(tǒng)土建泳池相比,成品泳池不僅提升了用戶體驗,還為用戶節(jié)省了大量的時間和投入預(yù)算。
案例效果圖如下


Q
市場競爭與差異化
在當前激烈的市場競爭中,三亞飛海是如何與合作伙伴唯今(上海)家居用品有限公司及其代理產(chǎn)品HotSpring Spa和ENDLESS POOLS協(xié)作,保持自身的差異化競爭優(yōu)勢的?有哪些具體的市場策略或措施?
A
1、市場定位:確定自己在市場中品牌形象,明確自己要提供給消費者的價值。
2、目標客戶群體分析:對目標客戶群體進行充分的分析,包括消費習慣、需求和偏好等,以便準確把握市場的差異化需求。
3、產(chǎn)品創(chuàng)新:通過產(chǎn)品創(chuàng)新來滿足差異化需求。在產(chǎn)品設(shè)計、功能、質(zhì)量、安裝等方面彰顯個性化的特點,從而獲得競爭優(yōu)勢。
Q
未來規(guī)劃與戰(zhàn)略方向
面對未來,三亞飛海和合作伙伴唯今(上海)家居用品有限公司有哪些新的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略方向?在哪些新興領(lǐng)域或細分市場貴司計劃進行重點布局?
A
我司作為唯今(上海)家居用品有限公司在海南的戰(zhàn)略合作伙伴,與其保持著同樣的發(fā)展戰(zhàn)略方向:
1、注重泳池水處理技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè):公司注重研發(fā)、設(shè)計和品牌建設(shè),通過與海外市場的互動增加國際間的交流與合作,提升技術(shù)和市場經(jīng)驗的引進。
2、加強文化融合與創(chuàng)新:借助唯今(上海)家居用品有限公司的品牌影響力,加強產(chǎn)品與文化深度融合,提升HotSpring Spa和ENDLESS POOLS等產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和創(chuàng)新性,吸引泳池行業(yè)更多高端別墅客戶。
泳池水處理技術(shù)創(chuàng)新是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力之一。通過科技創(chuàng)新,泳池行業(yè)可以實現(xiàn)智能化、自動化、節(jié)能環(huán)保,從而提高泳池的安全性、節(jié)能性、操作性和便利性,提高消費者的體驗感。
對于新興領(lǐng)域的布局,未來我司將側(cè)重于與唯今(上海)家居用品有限公司共同研發(fā)泳池智能化管理、泳池 托管服務(wù)、泳池智能機器人等新興領(lǐng)域泳池產(chǎn)品,泳池智能化可實現(xiàn)遠程監(jiān)控和實時管理,預(yù)防事故的發(fā)生,確保游泳者的安全。泳池節(jié)能技術(shù)和智能控制系統(tǒng),可以幫助泳池實現(xiàn)能源的高效利用等。
Q
團隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
貴司擁有一支完善的設(shè)計、預(yù)算、技術(shù)、施工及售后服務(wù)團隊。在團隊建設(shè)方面,貴司有哪些獨特的經(jīng)驗或做法?如何確保團隊的專業(yè)性和高效性?
A
在團隊建設(shè)方面,確保團隊的專業(yè)性和高效性是至關(guān)重要的:
1、要明確團隊目標;
2、要加強溝通和協(xié)調(diào):領(lǐng)導(dǎo)者需要確保團隊成員之間能夠有效地交流信息,避免誤解和沖突。
3、要加強持續(xù)學習和自我提升;
4、做到獎罰分明,客觀公正:高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。
Q
社會責任與可持續(xù)發(fā)展
作為一家專注于水處理技術(shù)的企業(yè),三亞飛海在推動環(huán)保、節(jié)能及可持續(xù)發(fā)展方面有哪些具體的舉措或計劃?
A
1、環(huán)保工程項目:我司參與了多項環(huán)保工程項目,包括生活污水處理工程、醫(yī)療廢水處理工程等,這些項目不僅有效處理了各類廢水,還顯著減少了污染物排放,保護了生態(tài)環(huán)境;
2、技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用:我司不斷投入資金進行技術(shù)研發(fā),確保技術(shù)始終處于行業(yè)前沿。例如,通過改進雨水收集回收系統(tǒng)等技術(shù),實現(xiàn)雨水的收集回收利用,保護雨水的入滲、儲存。同時使用大量自然資源,開發(fā)或開采時不破壞生態(tài)環(huán)境及污染;
3、合作與交流:公司注重與國內(nèi)外知名企業(yè)和研究機構(gòu)的合作與交流,吸收借鑒先進經(jīng)驗和技術(shù),不斷提升自身的競爭力。這種開放的合作模式有助于推動整個泳池行業(yè)的技術(shù)進步和綠色發(fā)展。
Q
客戶反饋與持續(xù)改進
貴司如何收集和處理客戶的反饋意見?在客戶反饋的基礎(chǔ)上,貴司如何進行產(chǎn)品或服務(wù)的持續(xù)改進?
A
我司主要通過線下售后服務(wù)調(diào)查問卷收集客戶意見并將調(diào)查問卷交于售后部門專人負責將客戶反饋記錄在表格或數(shù)據(jù)庫中,分類和優(yōu)先級排序:根據(jù)反饋的內(nèi)容,將其分類為不同的類別,如功能需求、性能問題、用戶體驗等,并按照優(yōu)先級排序,確保關(guān)鍵問題得到及時解決。
我司收集客戶意見渠道單一,未來還需持續(xù)改進,如在線調(diào)查和產(chǎn)品評論:通過在線調(diào)查和產(chǎn)品評論收集客戶的反饋,了解他們對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度;利用社交媒體和客戶支持通道,如微信、企業(yè)微信等,與客戶建立深度溝通,收集他們的反饋。
Q
行業(yè)趨勢與挑戰(zhàn)
盧總,您如何看待當前水處理行業(yè)的發(fā)展趨勢?面對這些趨勢,三亞飛海面臨哪些挑戰(zhàn)和機遇?貴司將如何與合作伙伴(唯今(上海)家居用品有限公司)共同應(yīng)對這些挑戰(zhàn)并抓住機遇?
A
當前泳池水處理市場競爭激烈,國內(nèi)水處理行業(yè)企業(yè)眾多且泳池水處理技術(shù)更新迭代速度極快,導(dǎo)致從業(yè)人員需要不斷地學習新技能和適應(yīng)新工具,面對這些趨勢,我司的應(yīng)對措施分為三個方面:
1、加強技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新:我司積極與唯今(上海)家居用品有限公司共同加大技術(shù)研發(fā)和售后服務(wù)投入以滿足泳池市場需求。
2、戰(zhàn)略合作:加強與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作,建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系,降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力。
3、提升服務(wù)質(zhì)量:通過專業(yè)化的管理團隊和服務(wù)團隊,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶需求,增強客戶黏性。
總之,我司通過與唯今(上海)家居用品有限公司的合作,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同應(yīng)對挑戰(zhàn),抓住機遇,推動泳池水處理行業(yè)的發(fā)展。